Politique de remboursement

Délai de retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner vos produits si vous n’êtes pas satisfait(e).

Conditions de retour

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

• Un justificatif d’achat valide est requis.

• Les produits en promotion ou personnalisés ne sont pas remboursables.

Processus de retour

1. Contactez-nous à contact@8shine.com pour initier la procédure de retour.

2. Si nécessaire, nous vous transmettrons une étiquette de retour prépayée.

3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Remboursements
Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sous 7 à 14 jours ouvrés.